“滴！”随着停车场系统识别的声音响起，作为天宁区第一个“特别改造”后的无人值守停车场的体验者，残疾人顾女士在智能减免缴费的情况下驾驶车辆顺利离场，方便快捷地享受到了停车优惠政策。

　　天宁区检察院公益诉讼部门检察官助理吴翊铭介绍，对无人值守停车场进行的“特别改造”，是指已经将残疾人车辆信息录入，并做好停车设施电子计费系统的调整工作，借助智慧停车“无感支付”技术，通过免密快捷支付与停车牌识别技术结合，自动生成停车费实现减免。

　　然而半年前，顾女士还常为不愉快的停车体验而烦恼。“以前进出停车场时，遇到无人值守停车场没办法自动减免，有人值守的又经常联系不到管理员，怕耽误后面的车离场，只好缴费，导致我们很难享受到政策带来的便利。”顾女士说。

　　为维护残疾人依法享受政府定价停车场地费用减免的合法权益，天宁区检察院在得知这一情况后，第一时间立案调查、实地走访，通过“益心为公”志愿者云平台广泛征集线索。经过现场调查发现，顾女士面临的停车烦恼并非特例。某菜场停车场、某小区停车场等辖区多家政府定价管理的停车场无人值守，无法落实优惠政策；部分停车场工作人员对政策一知半解，“人为”设置障碍；还有部分停车场未公示残疾人优惠政策……

　　2024年8月初，天宁区检察院依法向行政主管部门发出公益诉讼诉前检察建议，督促落实残疾人停车费用减免政策，建议其及时履职，尽快将多处问题整改到位。收到检察建议后，职能部门高度重视，对检察建议涉及问题全面排查、现场核实。

　　“‘无感停车’‘无感智办’给人们的生活带来了方便，对于实行智能缴费的停车场，我们为何不利用城市大脑、云计算等技术优势，用共享打破壁垒，将核准关口前移，由市残联收集全市残疾人车辆信息，经相关部门审核通过后录入全区各政府定价管理的停车场停车收费系统，实现自动减免呢？”检察官李锐提出工作设想。

　　为进一步打破信息壁垒，天宁区检察院积极与市发改、市城管、市残联、区城管等相关部门磋商，最终实现全市3688台残疾人名下车辆信息数据的共享。

　　8月19日，天宁区城管局市容科工作人员周铁锋在采访中表示：“这次在检察机关的建议下，3429名残疾人的专用车辆信息已同步录入区管的公共停车场系统，实现自动减免优惠，无智能识别的停车场，我们安排专人核验‘三证’人工优惠。”

　　“仅仅半个月不到，全市就将这项工作铺展开来，市城管印发了《关于落实残疾人停车收费优惠政策的通知》统一部署，目前被录入系统的车辆驶离时，计费系统会自动减免费用。对于无智能缴费系统的政府定价停车场，都有24小时值守。”吴翊铭说。

　　“‘看得见’的无障碍设施日益完善的同时，残疾人群体‘看不见’的权益保障却容易被忽视，这次我们积极在政协提案中找准发力点，以公益诉讼检察履职破解残障人士停车优惠的难题，实现人民民主监督与检察法律监督‘同向发力，双向奔赴’，让‘有爱’一路‘无碍’。”该院分管副检察长李小中说。