2015年9月至2015年11月期间，被告人曾某甲、曾某乙、曾某丙等人，经预谋分工，先在“淘宝网”店铺购买商品，然后假装交易有误，让被害人取消交易，然后谎称自己的支付宝因为被害人违规取消交易被冻结，发送网上下载的假的“支付宝冻结图”给被害人，并让被害人提供手机号码，在取得被害人手机号码后，被告人用事先租用的改号软件（在改号软件中预先设置在被害人手机上显示淘宝官方客服电话），拨打电话给被害人，冒充淘宝客服工作人员解决所谓的支付宝被冻结的问题，且谎称被害人因违规交易可能被查封店铺，取得被害人信任后，又问被害人索要“QQ”号码，并用事先准备好的小号“QQ”添加被害人为好友，谎称通过“QQ”远程操作帮被害人解冻支付宝，让被害人同意远程操作，在被告人远程操作被害人电脑中的支付宝后，同时被告人在西安绝顶人峰网络科技公司“3YX游戏平台”生产代付二维码，通过“QQ”将充值二维码给被害人，捏造要重新提交保证金、将资金转移至安全账户、解冻账户资金、参加淘宝活动等理由骗取被害人信任，让被害人扫二维码代付，从而被害人的钱款进入了被告人的游戏平台账户，其中一部分钱款直接被转移至被告人拥有的支付宝账户；另外被告人在操控被害人电脑时，若发现被害人的支付宝可以贷款，则谎称需要重新核实被害人身份以及参加淘宝活动等理由，让被害人填写相关个人信息并确认，贷款成功后相应的贷款进入被害人的支付宝，被告人又捏造前述相关理由，将被害人的钱骗走，最后向被害人谎称店铺恢复正常了。在骗得被害人钱款后，被告人通过“3YX游戏平台”账号，购买了大量的游戏点卡，并将卡号和密码发给事先联系的专门负责卖卡的袁某某，袁某某收到卡号和密码后，将相应的钱款打入被告人指定的银行黑卡上，被告人取款进行分赃。被告人陈某某向被告人张某某租用服务器并购买改号软件，张某某为陈某某提供改号软件网页维护等技术服务，陈某某直接向被告人曾某甲、曾某乙等人提供改号软件的账号并收取相关的费用。被告人曾某甲、曾某乙、陈某某等人共实施诈骗49起，涉案金额2881983.9元。其中，被告人陈某某、张某某全案参与；被告人曾某甲伙同吴某某采用上述手段先后诈骗16起，涉案金额1274877元；被告人曾某乙伙同曾某丙、曾某丁等人，采用上述手段先后诈骗33起，涉案金额1607106.9元。被告人曾某甲犯诈骗罪，判处有期徒刑十三年，并处罚金十万元；被告人曾某乙犯诈骗罪，判处有期徒刑十三年六个月，并处罚金十万元；被告人曾某丙犯诈骗罪，判处有期徒刑十年六个月，并处罚金十万元；被告人陈威犯诈骗罪，判处有期徒刑七年，并处罚金十万元；被告人张某某犯帮助信息网络犯罪活动罪，判处有期徒刑一年七个月，并处罚金二万元。一审判决后，五被告人均未提出上诉，判决已生效。
本案中，行为人以非法占有为目的，利用互联网，冒充淘宝官方客服，对淘宝网店主虚构事实、隐瞒真相，让店主同意其利用QQ软件远程操控店主电脑，并将店主支付宝上的钱财通过购买游戏点卡转移，属诈骗行为。随着网络购物人群数量日益增长，支付宝、阿里旺旺等支付平台逐渐成为犯罪分子进行诈骗的编造理由，该案便是利用支付宝支付失败的名义来实施诈骗，换句话说就是利用电信网络技术实施诈骗，受骗者涉及面广，造成损失较大。该案办理后，承办检察官接受媒体采访，详细介绍骗子们的新“伎俩”，警示群众在网络上购物或者其他行为时，涉及到财产处理时应保持谨慎态度，对个人信息也应有保护意识，防止掉入骗子设下的“圈套”。
